爱心举动
2024年8月9日，由厦门车队厦门五组担当的K62次列车在南通站放行时，列车员史朝鸿看到一位女士推着一位老太太步履蹒跚地向7号车厢走来，他立刻上前接过手推车帮助该女士将老人推上了车，看到老人行动困难，列车员史朝鸿询问老人情况，她的女儿于超英女士说，老人今年70多岁了，腰椎受过伤直不起来，行动也不便，眼睛看不清，列车员史朝鸿抬头看了看满车厢的人将老人推向餐车立即向车长陈红军汇报，陈红军车长得知情况后，在列车超员的情况下联系办公车给老人协调了一个下铺，于超英女士感激地说:“谢谢你们，太感谢了，我真的推不动了。”
这时列车进入海安站，陈红军车长从站台上推着老人慢慢地向18车走去，由于老人的手推车不是轮椅，不能自由转向，陈红军车长推得满身是汗， 将老人推到18车安顿好之后， 又叮嘱当班务员对老人细心照顾，并亲自打了一壶开水，方便老人饮用，老人十分感动，一直拉着陈红军车长的手。快到开封站时，陈红军车长提前到18号车厢帮助老人下车，由于老人行动不便，陈红军车长一直搀扶着老人将老人扶到手推车上，并推着老人下了车，由于时间问题陈红军车长只能将老人送到直梯里，并叮嘱车站工作人员要安全协助出站。这时于超英女士要求合影留念并表示感谢。
这幅画面，仿佛是一幅美丽的画卷，充满了温情与美好。《人民铁路为人民》，“交通强国铁路先行”，这不光是一句口号，也是努力践行在我们的实际工作中，我们一直坚守理念与旅客同心，让每一位旅客都能体验到一趟完美的旅行。