8月29日,陕西省电力有限公司“金种子”班组长培训(第六期)进入第五天,国家高级礼仪培训师李芳老师为此次参培学员们带来了《职场礼仪与演讲礼仪》课程。此次培训不仅强化了各位优秀班组长对于礼仪重要性的认识,而且提供了许多日常工作、生活中实用的礼仪技巧和方法。
李老师通过丰富的教学手段,如理论讲解、亲身示范和情景模拟等,全面覆盖了职场素养、个人形象和演讲技巧等方面。她强调,在线上线下的各个场合中保持一致的专业形象至关重要,包括得体的着装、整洁的仪表以及专业的态度和行为。此外,肢体语言、面部表情和声音变化也是有效沟通的关键。
通过生动有趣的讲解和实例分析,学员们学会了如何通过着装策略展现对客户的重视与尊重,进而增强客户信任度,展现企业的良好风貌。互动环节进一步加深了学员们的理解与体验,激发了他们的学习热情。
本次培训不仅丰富了学员的知识,也激发了大家对礼仪的热情与追求。学员们表示,将把所学应用到日常工作中,不断提高服务意识和职场交往能力,塑造良好的企业形象,为公司的发展贡献力量。(傅乙珅)